أسئلة
الأسئلة الشائعة
الأمور التي يسألنا عنها الناس أكثر.
هل سيعرف أحد ماذا طلبت؟+
لا. الصندوق عادي، ويحمل الملصق اسم شركتنا ولا شيء عن المنتج، ولا توجد فاتورة مفصّلة بالداخل.
ماذا يظهر على كشف حسابي؟+
اسم شركتنا فقط. لا شيء يصف المنتجات.
هل أحتاج إلى حساب؟+
لا. الدفع كضيف كامل — الحساب فقط يحفظ عنوانك للمرة القادمة ويتيح لك مراجعة الطلبات السابقة.
من أين يُشحن؟+
من مستودعنا الخاص في الولايات المتحدة. لا من الخارج، ولا من طرف ثالث.
ما مدى سرعته؟+
الطلبات المقدَّمة قبل موعد القطع اليومي تغادر في يوم العمل نفسه. التسليم 2–5 أيام عمل داخل الولايات المتحدة، وأطول دوليًا.
هل يمكنني الدفع بالبطاقة؟+
نعم — عبر PayPal، الذي يقبل البطاقات دون حاجة إلى حساب PayPal. تفاصيل بطاقتك لا تمرّ على خوادمنا أبدًا.
هل هذه آمنة للاستخدام؟+
إنها منتجات موضعية تجميلية مخصّصة للاستخدام الخارجي. اقرأ الملصق، وأجرِ اختبارًا على منطقة صغيرة أولًا، وأوقف الاستخدام إن تفاعل جلدك. إن كنت تعاني من حالة طبية أو تتناول دواء، استشر طبيبًا قبل استخدام أي شيء جديد.
هل يؤثر في الواقي الذكري؟+
قد تُضعف بعض التركيبات الموضعية اللاتكس. راجع ملصق كل منتج — حيث لا يكون المنتج آمنًا مع الواقي الذكري، يُذكر ذلك.
لماذا لا توجد مراجعات عملاء؟+
لأنه ليست لدينا مراجعات موثّقة بعد، ولن نختلقها. عندما نتمكّن من عرض مراجعات حقيقية وقابلة للتحقق، سنفعل.